GENERELLE OPLYSNINGER

Virksomhedens navn: NORDIC WOOL ApS

CVR-nummer: 41867922

Adresse: NORDIC WOOL ApS, Sønderengen 24, 2870 Dyssegård, Danmark (kun admin, ingen butik)

Mailadresse: hello@nordicwool.com

BESTILLING OG BETALING

Vær opmærksom på, at varen ikke bliver reserveret, når du lægger den i kurven. Det kan derfor ske, at varen er blevet udsolgt, når du kommer til kassen. For at garantere din ordre, skal du gennemføre ordren.

På nordicwool.com/da er alle priserne i danske kroner (DKK) og angivet inkl. moms. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer og forkerte priser.

Du kan betale med Visakort, Mastercard og MobilePay (Der er ikke forbundet et kortgebyr med brug af de forskellige betalingsmuligheder. )

Beløbet du har reserveret til din handel hæves først på dit kort, når varen afsendes. Der kan kun trækkes det beløb du har angivet eller mindre – og kun én gang.

Medmindre du opfylder kravene for fragtfri levering skal du betale fragt for at få dine varer leveret. 

KVITTERING

Når du har bestilt en vare hos os, modtager du på mail en ordrebekræftelse som kvittering for vores modtagelse af din bestilling.

Hvis ikke du har modtaget den, bedes du tjekke dit spamfilter. Check også gerne at du ikke har skrevet forkert e-mail ind på din ordre.

Kontakt os snarest via hello@nordicwool.com hvis ikke du har fået en ordrebekræftelse.

FRAGT

Vi sender alle pakker til GLS pakkeshop (valg af din fortrukne pakkeshop sker i check ud) og hos NORDIC WOOL er det fr fragt till pakkeshop i Danmark når du handler for 399 DKK eller mere. Ordrer under 399 DKK koster 39 DKK. 

Selvfølgelig kan du også altid vælge at få din pakke leveret hjem. Det koster 29,00 DKK ekstra. 

Bor du i Dyssegård (2870 postnumre) så leverer vi hjem til dig, og du modtager en mail fra os efter din bestilling. 

LEVERINGSTID

Hos NORDIC WOOL bestræber vi os på en hurtig levering og afsender din ordre senest førstkommende hverdag.

Skulle vi have en udfordring med din bestilling, vil du høre fra os – enten via mail eller sms.

I perioder med travlhed (fx jul eller Black Friday) kan der forekomme længere leveringstid hos de leverings partner vi bruger. 

Dage vi ikke pakker og sender ordre i 2023: 

• Weekends og helligdage
• Februar 10-19
• Påske (April 3-10)
• Juli 6- 20

FORTRYDELSESRET

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. 

Læs mere under Retur & Reklamation

PERSONDATAPOLITIK

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

Læs mere under vores Persondatapolitik.

KLAGEADGANG

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb eller en vare, skal du kontakte hello@nordicwool.com

Skulle vi mod forventning ikke kunne blive enige om en løsning sammen, kan du klage til:

Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.naevneneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr

HANDELSBETINGELSERNE er senest opdateret den 20.09.2023