GENERELLA UPPLYSNINGAR 

Virksomhedens navn: NORDIC WOOL ApS

CVR-nummer: 41867922

Adress: NORDIC WOOL ApS, Sønderengen 24, 2870 Dyssegård, Danmark (kontor, ingen butik)

Mail: hello@nordicwool.com

BESTILLING OG BETALING

Observera att varan inte kommer att reserveras när du lägger den i varukorgen. Det kan därför hända att varan är slutsåld när du kommer till kassan. För att garantera din beställning måste du slutföra beställningen.

På nordicwool.com/sv är alla priser i svenska kronor (SEK) och anges inkl. moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser från dag till dag utan föregående medgivande. Reservationer görs för slutsålda varor och felaktiga priser.

Du kan betala med Visakort och Mastercard. (NORDIC WOOL tar ingen kortavgift för att använda de olika betalningsalternativen.)

Det belopp du har reserverat för din handel kommer först att dras från ditt kort när varan skickas. Endast det belopp du har angett eller mindre kan dras av – och endast en gång.

Om du inte uppfyller kraven för fri frakt måste du betala frakt för att få dina varor levererade.

KVITTO

När du har beställt en vara från oss får du en orderbekräftelse via e-post som ett kvitto på vårt mottagande av din beställning.

Om du inte har fått det, kontrollera ditt spamfilter. Kontrollera även att du inte har angett fel e-postadress i din beställning.

Kontakta oss så snart som möjligt via hello@nordicwool.com om du inte har fått en orderbekräftelse. (Vi har kundtjänst på svenska)

FRAKT (SVERIGE)

Du har gratis frakt til PostNord service ställe vid ordrar  över 799 SEK.

Beställningar under 799 koster 49 SEK.Vi skickar alla paket från Danmark med PostNord

LEVERINGSTID

På NORDIC WOOL strävar vi efter snabb leverans och skickar din beställning senast nästa arbetsdag.

Skulle vi få problem med din beställning så kontaktar vi dig – antingen via mejl eller sms.

Under perioder med extra mycket f  (t.ex. jul eller Black Friday) kan det vara längre leveranstider hos de leveranspartners vi använder.

Dagar under 2023 som vi inte skickar ordrar:

• Helger och danska helgdagar
• Februari 10-19
• Påsk (April 3-10)
• Juli 6- 20

ÅNGERRÄTT

Det finns 30 dagars full returrätt på varor köpta i vår webshop.

Läs mer under Retur & reklamation

POLICY FÖR PERSONUPPGIFTER

Vad gör vi med dina personuppgifter (personuppgiftspolicy)

Läs mer under vår Personuppgiftspolicy.

TILLGÅNG FÖR KLAGOMÅL

Om du som konsument vill klaga på ditt köp eller en vara, vänligen kontakta hello@nordicwool.com

Skulle vi oväntat inte kunna komma överens om en lösning tillsammans kan du klaga till:

Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.naevneneshus.dk

Om du bor i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga till EU-kommissionens onlineklagomålsportal här – http://ec.europa.eu/odr

VILLKOR uppdaterades senast den 26.01.2023